Что делать, если украли деньги с банковской карты?

Практически у всех граждан денежные средства хранятся на банковских счетах. Доступ к которым можно получить, лишь воспользовавшись банковской пластиковой карточкой через банкомат. Часто так случается в современном обществе, что почти каждый клиент банка может стать жертвой мошенничества и потерять со своего счета определенную сумму средств. Что же делать, если украли деньги с карточки?

Содержание статьи:

1. Методы борьбы с мошенниками после снятия денег с карты
2. Правила безопасности владельцев по использованию пластиковых карт

Методы борьбы с мошенниками после снятия денег с карты

В первую очередь после обнаружения пропажи с карточки определенной денежной суммы необходимо связаться со Службой безопасности банка для блокировки карточного счета. Для этого понадобится указать оператору банка некоторые личные данные и сообщить о случившейся краже. Это поможет сохранить оставшиеся на счете средства целыми и невредимыми. Блокировку карточки можно произвести и посредством использования интернет-банкинга. Для этого придется войти в собственный аккаунт на страничке банка, и заблокировать карту самостоятельно. В этот момент можно ознакомиться со всеми операциями, которые совершались с картой.

Далее нелишним будет подать в банк письменное заявление о совершении незаконной транзакции со счета. Согласно поданному заявлению Служба безопасности банка будет проводить расследование, направленное на поиск средств и возврат их клиенту.

Последующим важным шагом следует считать процедуру перевыпуска карты. Для этого клиенту банка всего лишь необходимо написать письменное заявление и подать его в ближайшее отделение банка.

Правила безопасности владельцев по использованию пластиковых карт

Конечно же, довольно сложно предупредить кражу денежных средств с пластиковой карточки, но все же некоторые меры предосторожности знать нужно.

Следует четко изучить рекомендации банка по правильному использованию пластиковой карты, которые указываются обычно в договоре, заключенном при получении карты.

Запрещается распространять информацию о пин — коде карты кому бы то ни было.

Нелишним будет подключить услугу смс-оповещения по операциям карты. При совершении любой операции по карте на мобильный телефон владельца карты будет высылаться сообщение с указанием произведенной услуги.

Оплату с карты лучше осуществлять в проверенных торговых точках.

При оплате картой товаров или услуг рекомендуется четко следить за своей картой и не доверять ее продавцам или представителям услуг.

При покупках в сети Интернет осторожно нужно относиться к введению своих персональных данных и реквизитов карты.

Введение пин-кода в терминалах обслуживания и в банкоматах рекомендуется вводить крайне осторожно во избежание получения несанкционированного доступа неизвестными лицами к собственным средствам.

Пин-код считается конфиденциальной информацией и поэтому его передача другим людям крайне небезопасна, даже если они представляются сотрудниками банка.

Если все же случилась такая неприятность, как снятие денег с пластиковой карты мошенниками, то не стоит теряться. Главное, сразу начать действовать. И, тогда существует огромная вероятность того, что банк найдет мошенника и возместит потерпевшему клиенту украденную сумму средств.